ETC无法感应成功，是因为车辆悬挂车牌与其办理的ETC装置车牌不符导致，且车主也不知道被登记错误，所以才耽误了放行。车牌字母“O”只会出现在公安专用车里，且是省简称＋字母“O”开头，后面5位或6位（新能源车）编码是没有字母“O”出现的。明显是ETC发卡行人员不专业，登记时没注意，把车牌信息录入错误。此时应该提醒司机其ETC信息被登记错误，应告知其尽快到发卡行更改，以免后期再遇上类似麻烦。
ETC无法感应时：
1、前后左右挪动下车辆，可能没有进入天线感应区域。
2、检查ETC装置是否异常，如提示“电量低”“OBU已拆卸”（ETC卡未插入或插松了，或者OBU装置黑盒子掉落松动的），亮红灯，黑名单等。若是ETC卡松动的插紧后就能感应成功，但若是OBU黑盒子掉落的，则需去发卡行重新激活使用。
3、天线无法自动感应ETC的，可以拔出ETC卡片，人工操作扣费放行。
4、天线已感应有扣费记录，但无“ETC交易成功放行”弹框的。一般这种情况都是车牌输入有误。目前整理出来的大概有三类比较特殊的：
（1）悬挂车牌有遮挡或损坏的，没看清导致输入错误。容易碰见的就是车牌上有脏东西像鸟屎等，如数字“0”看成字母“Q”等。再就是车牌车漆掉色，类似字母“T”看成数字“1”等。
（2）车辆过户换牌后，但未及时更改原ETC装置的，导致输入的是现车牌，感应的却是原车牌。此时收费员需要与司机核对原车牌号，证实是其车辆后，按ETC已感应车牌号放行。
（3）ETC发卡行信息登记错误，导致即使输入实际车牌也无法抬杆。
5、碰到新式ETC装置是内置芯片无法拔卡的，优先建议其走ETC专道通行，或换个车道试下看下能否感应上。
