在某些情况下，有的车主需要将自己的轿车托运到别的地方去，而物流公司的大车一般都有办理ETC，这个时候，负责任的物流公司都会提醒轿车车主将自己车辆的ETC卡给拔下来，避免小车ETC被重复扣费。
遇到这样的情况不用慌，首先要做的就是与承运的车辆托运公司进行联系，轿车托运公司将相关的运输票据以及大型汽车运输车的车辆（一般是车牌号码）信息告知给车主，然后车主再通过本省的ETC官方客服提交问题工单。
把实际的情况如实反馈后，工作人员会在24小时与您联系。各道路方工作人员会调取相关路口照片，如果真是发现被误扣的情况，会原路将钱返还给车主的账户。
